docs: settle work item lifecycle contract (v1.0.95)

SKILL.md

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 name: 技能开发模板（通用业务版）
 description: "OpenClaw 通用业务技能开发模板，供复制后定制新业务 skill。定制步骤见 development/DEVELOPMENT.md。"
-version: 1.0.94
+version: 1.0.95
 author: 深圳匠厂科技有限公司
 metadata:
   openclaw:
@@ -38,6 +38,7 @@ allowed-tools:
 - **`executionProfile`**：只决定执行方式——`sync` 当场返回结果，`async` 进**任务中心**。与 placements / 入口**无关**。心智上多数为 sync，仅长任务 / RPA 标 async；宿主省略该字段时按 sync。每个 Action **仍必须**显式写 `sync` 或 `async`。
 - **`policy`（可选）**：需要按用户/角色控制数据管理按钮或行列时，在 `actions.json` 顶层启用 Data Policy，由技能 `policy` CLI 输出 Snapshot；**未启用 = 与今日一致（L0）**。详见 `references/POLICY.md`。用户/角色数据源（飞书/库/API）属技能内部，宿主不托管。
 - **`cellPresentation`（可选）**：需要数据管理「某格特殊标色/强调」时启用；技能按当前数据写入呈现（语义 tone），宿主映射主题样式；**未启用 = P0 无标色**。用途不限（超时、预警、驳回等）。详见 `references/CELL_PRESENTATION.md`。
+- **业务行生命周期（有处理队列时）**：对某一行做生成/触达/私信等处理时，默认只操作「可操作」角色状态；开始抢占「进行中」；结束回写成功或失败（失败带原因）；重做靠人工改回可操作。状态名由本技能自定。详见 `references/WORK_ITEM_STATUS.md`。
 - **同步数据**写技能本地库、不生成导出文件；**导出当前表**由宿主数据管理负责；文件型特殊报告才另做 `export-*`（落 `output/`）；**HTML 整页报告**写 `html/` 并用固定 Action id `render-html`（见 `references/ACTIONS.md`）。
 - **准备 vs 执行（适用则拆）**：若技能存在「先写入/准备本地数据」与「再对外产生副作用」两段，Agent 必须能分开触发；禁止默认绑成不可拆的一步。一键无准备态的技能可跳过本条。
 
@@ -70,8 +71,9 @@ allowed-tools:
 4. **入口按定位表挂载**：复制业务技能后须在 `development/REQUIREMENTS.md` 填写入口定位表（见 `development/PRODUCT_SURFACES.md`）。定位需要数据管理 / 定时 / Agent 结构化调用时，必须提供 `actions.json` 并声明对应 `placements`；定位确认无需任何宿主结构化入口时可不提供。有长任务 / RPA 时**必须**提供至少一条 `executionProfile: "async"` 且 `placements` 含 `agent` 的 Action。
 5. **一个业务能力一个 Action**，用多个 `placements` 挂入口；底层仍是同一 `scripts/main.py` CLI。
 6. 是否进任务中心**只**看该 Action 的 `executionProfile`，与数据管理 / 定时 / Agent 入口无关。
+7. **处理业务行**时遵守状态角色契约（可操作 / 进行中 / 终态）；禁止对已成功/失败/跳过默认重复处理。详见 `references/WORK_ITEM_STATUS.md`。
 
-Agent 执行契约细节：`references/CLI.md`、`references/ACTIONS.md`、`references/SCHEMA.md`、按需 `references/POLICY.md`（不要把 `development/` 当 Agent 主读路径）。
+Agent 执行契约细节：`references/CLI.md`、`references/ACTIONS.md`、`references/SCHEMA.md`、按需 `references/POLICY.md` / `references/WORK_ITEM_STATUS.md`（不要把 `development/` 当 Agent 主读路径）。
 
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