Co-authored-by: Cursor <cursoragent@cursor.com>
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RPA 操作标准(浏览器 / 桌面 / 手机)
本文是团队 RPA 开发的统一标准。任何需要"自动操作软件界面"的 skill,都应先读这份文档,按这里的选型和范式落地,不要每个项目重新踩坑。
我们开发的各类 skill,本质上都是在替人操作三类界面:浏览器、桌面软件、手机软件。三类的底层技术不同,但工程范式相同:保持登录态、有头运行、拟人操作、失败存证、人工兜底。
0. 三端通用范式(先看这个)
无论操作哪类界面,都遵循同一套约定:
| 约定 | 说明 |
|---|---|
| 保持登录态 | 复用持久化 Profile / session,避免每次重新登录触发风控;账号由 account-manager 下发,不硬编码 |
| 有头运行 | 默认有头(headless 易被识别 / 难人工介入);OPENCLAW_BROWSER_HEADLESS=1 仅给 CI |
| 拟人操作 | 真实事件(isTrusted=true),逐字输入、随机延迟、贝塞尔鼠标轨迹;严禁 JS 直接设值/JS 点击/JS 跳转 |
| 步骤间随机等待 | 每两步操作之间 random_delay(min,max),区间由 .env 配置(默认 1~5s) |
| 人工兜底(HITL) | 滑块 / 短信验证码 / 人脸 / U盾 / 动态口令 → 停下来轮询等人工,超时报 ERROR:XXX_NEED_HUMAN,绝不自动硬闯 |
| 失败存证 | 失败必截图,合规场景全程录屏,统一存 {数据目录}/rpa-artifacts/{batch_id}/{tag}_{ts}.png |
| 选择器纪律 | 语义选择器优先(id/name/text/aria);F12 确认后再写,严禁凭记忆猜 DOM |
| 统一错误码 | ERROR:REQUIRE_LOGIN / ERROR:CAPTCHA_NEED_HUMAN / ERROR:RATE_LIMITED / ERROR:LOGIN_TIMEOUT 等,见下方错误码表 |
| 幂等 / 断点续跑 | 批量操作记录"已处理到第几条",崩溃后能续跑、不重复提交 |
三端各自实现一个会话抽象
RpaSession(launch / login / act / screenshot / close),上层 skill 不感知是浏览器还是手机。
1. 浏览器(标准已成熟)
选型:Playwright + 系统 Chrome/Edge。 这是团队验证最充分的一条线(参考 1688-scrape-contacts、disburse-payroll-icbc)。
| 项 | 标准 |
|---|---|
| 驱动 | Playwright(Python) |
| 浏览器 | 系统已装 Chrome/Edge,channel="chrome";不用内置 Chromium,无需 playwright install |
| 登录态 | launch_persistent_context + 用户 Profile 目录(由 account-manager 下发) |
| 模式 | 默认有头;OPENCLAW_BROWSER_HEADLESS=1 转无头 |
| 反反爬 | stealth 指纹注入 + 拟人输入/鼠标/延迟 + 滑块停下等人工(见下) |
1.1 防反爬三件套(必做)
- 指纹淡化(stealth):启动时
add_init_script注入,抹平自动化特征——navigator.webdriver=undefined、chrome.runtime、permissions.query、plugins、languages、hardwareConcurrency、deviceMemory、WebGL vendor。 启动参数--disable-blink-features=AutomationControlled+ignore_default_args=["--enable-automation"]。 开关:OPENCLAW_PLAYWRIGHT_STEALTH(默认开)。 - 拟人操作:
- 输入:逐字符
keyboard.type(delay=90~240ms),先真实点击聚焦再输入,绝不el.value=。 - 鼠标:贝塞尔曲线轨迹移动 + 微抖动;进场随机晃动 2~4 次。
- 导航:用真实点击触发,不要
window.location.href=/el.click()这类 JS 跳转/点击。 - 翻页:真实点击翻页箭头,注意排除禁用态选择器。
- 延迟:每步之间
random_delay。
- 输入:逐字符
- 风控页 = 停下等人工:检测到滑块/拦截(URL 含
punish/x5sec/baxia/tmd,或 DOM 命中#nocaptcha/.nc-container/punish-component等)→ 抛ERROR:CAPTCHA_NEED_HUMAN,轮询等人工通过或超时,不自动操作滑块。
参考实现:
1688-scrape-contacts/scripts/service/anti_detect.py、util/playwright_stealth.py、service/login_service.py(验证码等待)。已提升为共享库jiangchang_skill_core.rpa(见 platform-kit)。
1.2 安装
pip install playwright # 仅装包;用系统 Chrome,无需 playwright install chromium
引用方式
共享实现位于 jiangchang-platform-kit 的 jiangchang_skill_core.rpa;模板通过 vendor 拷贝引用:
# scripts/jiangchang_skill_core/rpa/ — vendored from platform-kit
from jiangchang_skill_core.rpa import (
launch_persistent_browser,
anti_detect,
wait_for_captcha_pass,
capture_failure,
errors,
)
from jiangchang_skill_core.rpa.stealth import stealth_enabled, STEALTH_INIT_SCRIPT
完整示例见 scripts/service/example_browser_rpa.py 与 scripts/service/example_adapter/sim_rpa.py。
2. 桌面软件(Windows 原生程序)
选型:pywinauto(UIA backend)为主 + 图像识别兜底。
桌面端常见于 ERP 客户端、网银控件、银企直连等本地程序。优先走可访问性树(控件 ID/名字),坐标点击只做最后兜底。
| 技术 | 优先级 | 适用 / 说明 |
|---|---|---|
pywinauto(backend="uia") |
✅ 首选 | 基于微软 UI Automation 树,拿控件 AutomationId/Name/ControlType,稳定、不依赖屏幕坐标,纯 Python |
| FlaUI(经 pythonnet 调 .NET) | 备选 | UIA 拿不到的复杂/自绘控件时更完整,但需引入 .NET 运行时 |
| Playwright | 特例 | 目标是 Electron 套壳应用(很多新 SaaS 客户端)时,可当浏览器驱动 |
| PyAutoGUI / SikuliX(图像识别) | ⚠️ 兜底 | 控件树完全拿不到时(Flash/远程桌面/纯自绘 UI);靠截图找图+坐标,分辨率/缩放一变就崩,仅最后手段 |
桌面端注意事项
- 窗口聚焦/置顶:操作前确保目标窗口前置,避免误操作其它窗口。
- DPI/缩放:图像识别方案必须固定显示缩放比例;UIA 方案不受影响(优先用 UIA 即是为此)。
- 存证:同样要失败截图(截目标窗口/全屏),存到
rpa-artifacts。 - 人工兜底:U盾插拔、动态口令、人脸 → 停下等人工,超时
ERROR:XXX_NEED_HUMAN。
pip install pywinauto # UIA 自动化
# 图像兜底:pip install pyautogui opencv-python
状态:桌面端选型为推荐标准,尚待真实项目实战验证,落地时回补踩坑记录到本文。
3. 手机软件(USB 连接电脑)
选型:Android 用 uiautomator2(或 Appium);iOS 用 Appium + WebDriverAgent(需 Mac)。 底层都是经 USB 的 ADB / WDA。
| 平台 | 技术 | 优先级 | 说明 |
|---|---|---|---|
| Android | uiautomator2(python 原生) | ✅ 首选 | ADB over USB,直接拿控件树点击/输入,比 Appium 轻快,纯 Python |
| Android | Appium(uiautomator2 driver) | 备选 | 需要跨平台统一接口、或团队已有 Appium 资产时用 |
| Android | Airtest + Poco(网易开源) | 兜底 | 图像+控件混合,自带 IDE 可录制;控件树拿不到时用 |
| iOS | Appium + WebDriverAgent(XCUITest) | 唯一可行 | 必须有一台 Mac 做中转,Windows host 无法直接驱动 iOS |
| 投屏/人工介入 | scrcpy | 辅助 | USB 投屏到电脑,配合人工过验证码/人脸 |
手机端注意事项
- 设备就绪检查:
adb devices确认已授权连接;放进doctor自检。 - 登录态:靠 App 自身保持登录,必要时引导人工首登一次。
- 人工兜底:短信验证码、人脸、指纹 → scrcpy 投屏让人工完成,程序轮询等待。
- 存证:失败时
adb screencap/ Appium 截图存rpa-artifacts。
# Android(首选)
pip install uiautomator2
python -m uiautomator2 init # 初始化设备端 agent
# 或统一走 Appium:pip install Appium-Python-Client(另需 Appium Server)
状态:手机端选型为推荐标准,尚待真实项目实战验证,落地时回补踩坑记录到本文。
4. 统一错误码(RPA 场景)
skill 退出/抛错统一用 ERROR: 前缀 + 稳定码,方便宿主与上层判断与重试:
| 错误码 | 含义 | 上层处理建议 |
|---|---|---|
ERROR:REQUIRE_LOGIN |
未登录 / 登录态失效 | 触发登录流程 |
ERROR:LOGIN_TIMEOUT |
等待人工登录超时 | 提示用户重跑并及时操作 |
ERROR:CAPTCHA_NEED_HUMAN |
命中滑块/验证码拦截 | 暂停等人工,或转人工队列 |
ERROR:RATE_LIMITED |
触发频控 | 退避后重试 |
ERROR:MISSING_BROWSER |
未检测到 Chrome/Edge | 提示安装 |
ERROR:DEVICE_NOT_READY |
手机未连接/未授权 | 检查 USB/ADB |
ERROR:WINDOW_NOT_FOUND |
桌面目标窗口未找到 | 检查程序是否启动 |
5. 存证规范
- 路径:
{CLAW_DATA_ROOT}/{user}/{slug}/rpa-artifacts/{batch_id}/{tag}_{timestamp}.png - 失败必截图:受
OPENCLAW_ARTIFACTS_ON_FAILURE(默认开)控制。 - 运行录屏成片:RPA 型技能默认
OPENCLAW_RECORD_VIDEO=1,表示 ffmpeg 录制运行过程 + 字幕 + 背景音乐 + 最终 MP4 一体开启。由RpaVideoSession统一触发,不在 CLI/E2E 单独实现。 - Playwright 不负责录屏,仅浏览器自动化。
- ffmpeg 是唯一录屏器(Windows:
gdigrab+desktop)。 - 最终视频:
{skill_data_dir}/videos/{skill_slug}_{yyyyMMdd_HHmmss}_{batch_id}.mp4 - 中间产物:
rpa-artifacts/{batch_id}/capture.mp4、subtitles/、logs/等,不放最终 MP4。 - 常见 tag:
before_submit/after_submit/captcha/login_fail/error。
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