Co-authored-by: Cursor <cursoragent@cursor.com>
19 KiB
RPA 操作标准(浏览器 / 桌面 / 手机)
本文是团队 RPA 开发的统一标准。任何需要"自动操作软件界面"的 skill,都应先读这份文档,按这里的选型和范式落地,不要每个项目重新踩坑。
我们开发的各类 skill,本质上都是在替人操作三类界面:浏览器、桌面软件、手机软件。三类的底层技术不同,但工程范式相同:保持登录态、有头运行、拟人操作、失败存证、人工兜底。
0. 三端通用范式(先看这个)
无论操作哪类界面,都遵循同一套约定:
| 约定 | 说明 |
|---|---|
| 保持登录态 | 复用持久化 Profile / session,避免每次重新登录触发风控;账号由 account-manager 下发,不硬编码 |
| 有头运行 | 默认有头(headless 易被识别 / 难人工介入);OPENCLAW_BROWSER_HEADLESS=1 仅给 CI |
| 拟人操作 | 真实事件(isTrusted=true),逐字输入、随机延迟、贝塞尔鼠标轨迹;严禁 JS 直接设值/JS 点击/JS 跳转 |
| 步骤间随机等待 | 每两步操作之间 random_delay(min,max),区间由 .env 配置(默认 1~5s) |
| 人工兜底(HITL) | 滑块 / 短信验证码 / 人脸 / U盾 / 动态口令 → 停下来轮询等人工,超时报 ERROR:XXX_NEED_HUMAN,绝不自动硬闯 |
| 失败存证 | 失败必截图,合规场景全程录屏,统一存 {数据目录}/rpa-artifacts/{batch_id}/{tag}_{ts}.png |
| 选择器纪律 | 语义选择器优先(id/name/text/aria);F12 确认后再写,严禁凭记忆猜 DOM |
| 统一错误码 | ERROR:REQUIRE_LOGIN / ERROR:CAPTCHA_NEED_HUMAN / ERROR:RATE_LIMITED / ERROR:LOGIN_TIMEOUT 等,见下方错误码表 |
| 步骤可控制 | 每条 RPA 指令 = 一个 @rpa_step 或 video.add_step;等待用 interruptible_sleep;宿主通过 control.json 暂停/继续/停止(SRCP,见 LOGGING.md §2.5) |
| 幂等 / 断点续跑 | 批量操作记录"已处理到第几条",崩溃后能续跑、不重复提交 |
三端各自实现一个会话抽象
RpaSession(launch / login / act / screenshot / close),上层 skill 不感知是浏览器还是手机。
0.1 步骤控制与进度(SRCP,platform-kit >= 1.2.0)
- 禁止
scripts/util/progress.py或print({"type":"progress",...});进度只走emit/ Run Journal。 - 禁止 RPA 主路径裸
asyncio.sleep;用jiangchang_skill_core.activity.interruptible_sleep。 - RPA 函数用
@rpa_step("中文步骤名")拆分;或在RpaVideoSession内video.add_step("中文步骤")。 cmd_run须with job_context(skill=SKILL_SLUG):,所有出口finish(...)。- 暂停在步骤边界生效;浏览器会话暂停时不强制关闭,恢复后同进程继续。
from jiangchang_skill_core.activity import emit, finish, job_context, interruptible_sleep, rpa_step
@rpa_step("打开登录页")
async def open_login(page):
await page.goto("https://example.com")
await interruptible_sleep(1.5)
规范权威定义:LOGGING.md §2.5。金样代码:scripts/service/task_service.py。
1. 浏览器(标准已成熟)
选型:Playwright + 系统 Chrome/Edge。 这是团队验证最充分的一条线(标杆技能 1688-scrape-contacts、receive-order 已落地)。
1.0 生产路径(优先)
| 项 | 标准 |
|---|---|
| 浏览器 | 优先系统 Chrome/Edge + launch_persistent_context,channel="chrome" 或 Edge;不用内置 Chromium,技能内不要 playwright install |
| 登录态 | 持久 Profile 目录;账号、profile、lease 统一走 account-manager(或对应兄弟技能),不硬编码密码 |
| CDP | 仅作诊断 / 桌面宿主类场景;不要作为强风控站点的默认生产路径 |
| 行为 | 模拟真实用户:真实点击、键盘、鼠标、地址栏输入;不要拼接搜索结果 URL、DOM 注入、el.value=、JS 跳转 |
| 模式 | 默认有头 OPENCLAW_BROWSER_HEADLESS=0;无头仅 CI |
| 反检测 | stealth 默认开 OPENCLAW_PLAYWRIGHT_STEALTH=1(见 1.1) |
1.1 Playwright 启动标准
- 默认有头:
OPENCLAW_BROWSER_HEADLESS=0(.env.example默认值)。 - stealth 默认开:
OPENCLAW_PLAYWRIGHT_STEALTH=1;通过add_init_script注入指纹淡化脚本。 - 不要在技能里自行安装 playwright;由宿主共享 runtime 提供。
- 不要默认传
--no-sandbox(除非特定容器环境且已评估风险)。 - 不要默认传
--disable-blink-features=AutomationControlled;platform-kit stealth 已覆盖,额外 flag 可能适得其反。 - 可以
ignore_default_args=["--enable-automation"](platform-kitlaunch_persistent_browser已处理)。 - 强风控平台:优先真实点击、键盘、鼠标、地址栏、持久 profile;不要直接拼接搜索结果 URL 或 DOM 注入。
指纹淡化(stealth)典型项:navigator.webdriver=undefined、chrome.runtime、permissions.query、plugins、languages 等。共享实现见 jiangchang_skill_core.rpa(platform-kit >= 1.2.0)。
拟人操作(必做):
- 输入:逐字符
keyboard.type(delay=90~240ms),先真实点击聚焦再输入,绝不el.value=。 - 鼠标:贝塞尔曲线轨迹 + 微抖动;进场随机晃动。
- 导航:用真实点击触发,不要
window.location.href=/ JS 点击跳转。 - 翻页:真实点击翻页控件,注意排除禁用态。
- 延迟:每步之间
random_delay(.env中STEP_DELAY_MIN/MAX)。
1.2 页面启动标准
launch_persistent_context 的 args 只能放 Chrome 启动参数(例如 --start-maximized、--disable-blink-features=AutomationControlled 等)。
绝对不要把 https://... 这类 URL 放进 args。 否则 Playwright 会报错:
BrowserType.launch_persistent_context: Arguments can not specify page to be opened
正确做法(生产路径):
launch_persistent_context(user_data_dir=profile_dir, executable_path=chrome, args=chrome_args, ...)page = await context.new_page()await page.goto(start_url, wait_until="domcontentloaded", timeout=60000)
对强风控站点,如果需要更拟人,可以启动后通过地址栏输入 / 真实点击进入目标页,但仍然不能把 URL 塞进 launch args。
完整参考实现见:
examples/real_browser_rpa/README.md(开发真实浏览器 RPA 类 skill 时必须先读)examples/real_browser_rpa/scripts/service/browser_session.py
生产路径不要依赖 CDP 接管现有页面;CDP 仅用于诊断或桌面宿主已打开浏览器的场景。
1.3 HITL / 验证码
- 自动处理失败时允许等待人工:滑块、短信、人脸、U盾、动态口令等。
- 等待人工验证时必须有:字幕 step(用户可见动作说明)、结构化日志、超时(
HUMAN_WAIT_TIMEOUT)。 - 检测到风控页(URL/DOM 特征)→ 抛
ERROR:CAPTCHA_NEED_HUMAN,轮询等待或超时,不要强行绕过平台安全机制。 - 不要自动操作滑块。
共享库:
jiangchang_skill_core.rpa.wait_for_captcha_pass;真实浏览器 RPA 成功案例见examples/real_browser_rpa/:
- 先读
examples/real_browser_rpa/README.md- 再参考
examples/real_browser_rpa/scripts/service/human_verification.py- 再参考
examples/real_browser_rpa/scripts/service/task_rpa.py
1.4 Playwright 与安装边界
- Playwright 是宿主共享 runtime 提供的通用 Python 包能力;正式 skill 不负责安装。
- skill 侧禁止在
requirements.txt、安装脚本、运行脚本、根README.md用户说明中加入playwright install、pip install playwright或任何自动安装浏览器驱动的逻辑。 - 真实浏览器 RPA 默认使用系统 Chrome/Edge,由宿主/runtime 管理。
- 不要执行
playwright install chromium、playwright install chrome等浏览器驱动安装命令。 - 仅当本地独立开发环境排障时,开发者可手工检查或补装 Python 包
playwright;该操作不得进入 skill 交付文件与自动流程。
页面启动仍遵循 1.2:launch_persistent_context 的 args 只能放 Chrome 启动参数,不能把 URL 塞进 args;打开页面必须通过 new_page() + goto(),或通过真实地址栏/点击进入。
引用方式
共享实现位于宿主共享 runtime 安装的 jiangchang-platform-kit(jiangchang_skill_core.rpa)。复制后的业务技能直接 import,技能仓库不得保留 rpa 公共代码副本:
from jiangchang_skill_core.rpa import (
launch_persistent_browser,
anti_detect,
wait_for_captcha_pass,
capture_failure,
errors,
)
from jiangchang_skill_core.rpa.stealth import stealth_enabled, STEALTH_INIT_SCRIPT
RpaVideoSession来自 platform-kit >= 1.2.0;ffmpeg、背景音乐、media-assets 由 platform-kit 统一解析;已提供前置/后置缓冲、字幕、TTS 旁白、背景音乐循环、结尾淡出。health对上述资源做只读诊断,不下载、不修复。
1.5 真实浏览器 RPA 示例(必读)
开发真实网站 + 浏览器操作 + 登录态/验证码/滚动采集类 skill 时:
- 必须先阅读
examples/real_browser_rpa/README.md - 再参考以下代码:
examples/real_browser_rpa/scripts/service/browser_session.py— persistent context 启动examples/real_browser_rpa/scripts/service/human_verification.py— 人工验证等待examples/real_browser_rpa/scripts/service/task_rpa.py— RPA 主流程examples/real_browser_rpa/scripts/service/account_client.py— account-manager CLI 封装
仿真浏览器 RPA 的 adapter 分层权威参考见 examples/simulator_browser_rpa/(含 async simulator_playwright.py、薄 simulator_rpa adapter、account_client.py subprocess),不能替代真实浏览器 RPA 规范。
1.6 仿真浏览器 RPA 示例(必读)
开发自有仿真页面 / sandbox / 可控 DOM 的浏览器 RPA(表单填写、批量提交、弹窗确认)时:
- 必须先阅读
examples/simulator_browser_rpa/README.md - 再参考:
examples/simulator_browser_rpa/scripts/service/browser_session.py— async persistent context(不含 goto)examples/simulator_browser_rpa/scripts/service/simulator_playwright.py— RPA 主流程(厚)examples/simulator_browser_rpa/scripts/service/adapter/(薄simulator_rpa+ mock + dispatch)examples/simulator_browser_rpa/scripts/service/account_client.py— account-manager subprocessexamples/simulator_browser_rpa/scripts/service/task_service.py— async 编排examples/simulator_browser_rpa/sandbox/demo_app.html
先选类型再写代码:真实第三方网站 →
real_browser_rpa;自有 sandbox / 行业仿真 →simulator_browser_rpa。不要跨类型照抄 selector 或业务流程。
1.7 行业仿真平台浏览器 RPA(jc2009 类)
适用:自有或共享 sandbox.jc2009.com 等行业仿真平台,不是真实高风控第三方站。
工程范式与 §1.5 相同:
| 项 | 标准 |
|---|---|
| Playwright | async 贯穿;禁止 sync Playwright 用于完整 RPA 主路径 |
| 分层 | 薄 adapter + {domain}_playwright.py(示例:simulator_playwright.py)+ account_client.py subprocess |
| 登录 | 双层:门户 HITL(#portal-user / #portal-pass 类泛化 DOM)+ 业务系统登录(技能内自写) |
| 账号 | url 用行业根,不用 /login;auth_strategy=per_session_manual;pick_web_account + release_lease |
| 禁止 | 不要 import account-manager 的 rpa_helpers 等内部模块 |
| Selector | 用户可见文案 / get_by_role / name 优先;data-testid 有则用、无则 fallback;共享 sandbox 不要求为技能加 testid |
| Profile | Chrome persistent profile 可能缓存旧 SPA → 联调排障:手工 --user-data-dir 清站点数据 |
权威 example:修正后的 examples/simulator_browser_rpa/(不是任何生产技能仓库)。
2. 桌面软件(Windows 原生程序)
选型:pywinauto(UIA backend)为主 + 图像识别兜底。
桌面端常见于 ERP 客户端、网银控件、银企直连等本地程序。优先走可访问性树(控件 ID/名字),坐标点击只做最后兜底。
| 技术 | 优先级 | 适用 / 说明 |
|---|---|---|
pywinauto(backend="uia") |
✅ 首选 | 基于微软 UI Automation 树,拿控件 AutomationId/Name/ControlType,稳定、不依赖屏幕坐标,纯 Python |
| FlaUI(经 pythonnet 调 .NET) | 备选 | UIA 拿不到的复杂/自绘控件时更完整,但需引入 .NET 运行时 |
| Playwright | 特例 | 目标是 Electron 套壳应用(很多新 SaaS 客户端)时,可当浏览器驱动 |
| PyAutoGUI / SikuliX(图像识别) | ⚠️ 兜底 | 控件树完全拿不到时(Flash/远程桌面/纯自绘 UI);靠截图找图+坐标,分辨率/缩放一变就崩,仅最后手段 |
桌面端注意事项
- 窗口聚焦/置顶:操作前确保目标窗口前置,避免误操作其它窗口。
- DPI/缩放:图像识别方案必须固定显示缩放比例;UIA 方案不受影响(优先用 UIA 即是为此)。
- 存证:同样要失败截图(截目标窗口/全屏),存到
rpa-artifacts。 - 人工兜底:U盾插拔、动态口令、人脸 → 停下等人工,超时
ERROR:XXX_NEED_HUMAN。
pip install pywinauto # UIA 自动化
# 图像兜底:pip install pyautogui opencv-python
状态:桌面端选型为推荐标准,尚待真实项目实战验证,落地时回补踩坑记录到本文。
3. 手机软件(USB 连接电脑)
选型:Android 用 uiautomator2(或 Appium);iOS 用 Appium + WebDriverAgent(需 Mac)。 底层都是经 USB 的 ADB / WDA。
| 平台 | 技术 | 优先级 | 说明 |
|---|---|---|---|
| Android | uiautomator2(python 原生) | ✅ 首选 | ADB over USB,直接拿控件树点击/输入,比 Appium 轻快,纯 Python |
| Android | Appium(uiautomator2 driver) | 备选 | 需要跨平台统一接口、或团队已有 Appium 资产时用 |
| Android | Airtest + Poco(网易开源) | 兜底 | 图像+控件混合,自带 IDE 可录制;控件树拿不到时用 |
| iOS | Appium + WebDriverAgent(XCUITest) | 唯一可行 | 必须有一台 Mac 做中转,Windows host 无法直接驱动 iOS |
| 投屏/人工介入 | scrcpy | 辅助 | USB 投屏到电脑,配合人工过验证码/人脸 |
手机端注意事项
- 设备就绪检查:
adb devices确认已授权连接;放进doctor自检。 - 登录态:靠 App 自身保持登录,必要时引导人工首登一次。
- 人工兜底:短信验证码、人脸、指纹 → scrcpy 投屏让人工完成,程序轮询等待。
- 存证:失败时
adb screencap/ Appium 截图存rpa-artifacts。
# Android(首选)
pip install uiautomator2
python -m uiautomator2 init # 初始化设备端 agent
# 或统一走 Appium:pip install Appium-Python-Client(另需 Appium Server)
状态:手机端选型为推荐标准,尚待真实项目实战验证,落地时回补踩坑记录到本文。
4. 统一错误码(RPA 场景)
skill 退出/抛错统一用 ERROR: 前缀 + 稳定码,方便宿主与上层判断与重试:
| 错误码 | 含义 | 上层处理建议 |
|---|---|---|
ERROR:REQUIRE_LOGIN |
未登录 / 登录态失效 | 触发登录流程 |
ERROR:LOGIN_TIMEOUT |
等待人工登录超时 | 提示用户重跑并及时操作 |
ERROR:CAPTCHA_NEED_HUMAN |
命中滑块/验证码拦截 | 暂停等人工,或转人工队列 |
ERROR:RATE_LIMITED |
触发频控 | 退避后重试 |
ERROR:MISSING_BROWSER |
未检测到 Chrome/Edge | 提示安装 |
ERROR:DEVICE_NOT_READY |
手机未连接/未授权 | 检查 USB/ADB |
ERROR:WINDOW_NOT_FOUND |
桌面目标窗口未找到 | 检查程序是否启动 |
5. 存证与录屏规范
5.1 截图存证
- 路径:
{JIANGCHANG_DATA_ROOT}/{JIANGCHANG_USER_ID}/{slug}/rpa-artifacts/{batch_id}/{tag}_{timestamp}.png - 失败必截图:受
OPENCLAW_ARTIFACTS_ON_FAILURE(默认开)控制。 - Playwright 不负责录屏,仅浏览器自动化。
- 常见 tag:
before_submit/after_submit/captcha/login_fail/error。
5.2 RPA 视频 step 标准
字幕是用户可见动作说明,不是技术日志。step 要贴近真实动作,不要只在大流程入口打点。
推荐关键动作示例(按业务裁剪):
- 启动浏览器
- 打开首页
- 检查登录状态
- 定位输入框
- 输入关键词:xxx
- 点击搜索
- 等待结果
- 打开详情页
- 提取信息
- 写入结果
- 任务完成
技术诊断、重复跳过、DB 写入可以显示但通常不需要旁白。
title / closing_title 必须由 skill 传入中文业务文案(如「开始执行示例任务」「示例任务执行完成」)。
5.3 录屏成片标准
- skill-template 默认
OPENCLAW_RECORD_VIDEO=0(开发调试更快,不启 ffmpeg)。 OPENCLAW_RECORD_VIDEO=1时启用录屏:字幕、旁白、背景音、MP4 成片由 platform-kit 统一处理。- 使用 platform-kit 的
RpaVideoSession;skill 不要自行合成视频(不要自己调 ffmpeg 拼 MP4)。 - 默认关闭 ≠ 可以删除录屏接入:RPA / 长任务 service 层(
scripts/service/*.py)必须保留RpaVideoSession、video.add_step、video artifact merge 到result_summary(见POLICY-RPA-003)。 OPENCLAW_RECORD_VIDEO=0时 session 无副作用(不启 ffmpeg、不写字幕文件、不生成最终 MP4),但RpaVideoSession.add_step仍可同步 Activity 进度。- 生产留证 / 合规 / 客户现场复现时,由用户在
.env或进程环境变量中开启OPENCLAW_RECORD_VIDEO=1。 - ffmpeg 是唯一录屏器(Windows:
gdigrab+desktop)。 - 最终视频(
OPENCLAW_RECORD_VIDEO=1时):{skill_data_dir}/videos/{skill_slug}_{yyyyMMdd_HHmmss}_{batch_id}.mp4 - 中间产物:
rpa-artifacts/{batch_id}/capture.mp4、subtitles/、logs/等。 - 任务完成后 CLI /
result_summary应包含 video 字段(开启录屏时有路径;关闭时仍保留video结构与诊断占位):video_path、raw_video、video_log、video_warnings、music_path、voiceover_path、audio_warnings(见scripts/service/task_run_support.py)。
模板最小示范见 scripts/service/task_service.py 的 _run_template_demo()。
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