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@@ -84,7 +84,7 @@ Artisan Factory
 
 ## 4. 典型行业解决方案
 
-匠厂已服务物流、制造、电商、财务、营销、人力等多个行业客户，并按职能沉淀了可复用的智能体能力。以下是将交付经验翻译为客户能直接理解的业务场景——实际项目会根据您的流程重新组合和开发，而非套用固定套餐。
+匠厂已服务物流、制造、电商、财务、营销、人力等多个行业客户，并按职能沉淀了可复用的智能体能力。以下是将交付经验整理为**更完整的行业与职能解决方案矩阵**——实际项目会根据您的流程重新组合和开发，而非套用固定套餐。
 
 ### 4.1 物流与货代
 
@@ -107,7 +107,7 @@ Artisan Factory
 
 **价值**
 
-减少机械查询、提高异常发现及时性，让业务员把时间放回客户沟通和异常处理。
+减少机械查询与手工抄录，异常更早进入待处理列表，让业务员把时间放回客户沟通和问题处理上。
 
 ### 4.2 跨境电商
 
@@ -131,7 +131,7 @@ Artisan Factory
 
 **价值**
 
-减少重复运营动作、提高资料整理效率，帮助团队更快发现异常。
+减少多平台重复操作，提升 Listing 与经营数据整理效率，帮助团队更快发现订单与库存异常。
 
 ### 4.3 淘宝 / 天猫电商
 
@@ -141,19 +141,20 @@ Artisan Factory
 - 客服咨询、售后、评价处理压力大
 - 店铺活动、价格、库存需要频繁检查
 - 多店铺运营数据汇总慢，难以及时掌握整体情况
+- 运营人员大量时间花在后台操作和表格整理上
 
 **可落地智能体**
 
 - 商品资料整理智能体
-- 标题/详情优化智能体
+- 标题 / 详情优化智能体
 - 客服回复草稿智能体
 - 评价分析智能体
 - 店铺数据巡检智能体
-- 库存/价格异常提醒智能体
+- 库存 / 价格异常提醒智能体
 
 **价值**
 
-降低商品维护和后台巡检的重复劳动，让运营团队把精力放在活动策划和转化提升上。
+减少重复运营动作，提升商品资料和店铺数据整理效率，让运营把更多时间放在选品、活动和客户体验上。
 
 ### 4.4 制造业
 
@@ -207,6 +208,7 @@ Artisan Factory
 - 公众号、头条、搜狐、知乎、小红书等平台格式要求不同
 - 发布记录、链接、状态需要人工维护
 - 内容团队大量时间花在复制、排版、登录后台上
+- 线索采集和整理分散在多个渠道
 
 **可落地智能体**
 
@@ -229,6 +231,7 @@ Artisan Factory
 - 面试安排沟通成本高，协调多方时间繁琐
 - 员工制度咨询重复，HR 反复回答同类问题
 - 入职账号、权限、资料流程繁琐，容易遗漏
+- 考勤、薪酬、绩效数据核对工作量大
 
 **可落地智能体**
 
@@ -237,11 +240,11 @@ Artisan Factory
 - 面试协调智能体
 - 员工政策问答智能体
 - 入职办理智能体
-- 薪酬/考勤核对辅助智能体
+- 薪酬 / 考勤核对辅助智能体
 
 **价值**
 
-减少 HR 事务性工作，让团队更聚焦人才评估、员工发展和组织建设。
+减少 HR 在筛选、沟通、答疑和资料处理上的重复工作，让 HR 更聚焦组织沟通和人才判断。
 
 ### 4.8 教育培训
 
@@ -251,6 +254,7 @@ Artisan Factory
 - 课程资料整理耗时，版本更新后同步慢
 - 作业、测评、反馈依赖人工，批改和汇总压力大
 - 教务通知和排课协调琐碎，容易遗漏或延迟
+- 学员学习情况汇总不及时
 
 **可落地智能体**
 
@@ -259,10 +263,11 @@ Artisan Factory
 - 作业批改辅助智能体
 - 学习反馈生成智能体
 - 教务通知智能体
+- 学员进度跟进智能体
 
 **价值**
 
-减轻教务和客服的重复劳动，让教师把更多时间用于教学质量和学员服务。
+帮助教务、老师和运营减少重复答疑与资料整理，把更多精力放在教学质量和学员服务上。
 
 ### 4.9 企业内部知识助手
 
@@ -284,15 +289,15 @@ Artisan Factory
 
 **价值**
 
-减少“问老员工”的依赖，加快新员工上手，让制度和产品知识随时可查、有据可依。
+减少“问老员工”的依赖，加快新员工上手，让制度、流程、产品和系统操作知识随时可查。
 
 ### 4.10 通用流程自动化
 
 **客户痛点**
 
 - 各行业都有表格整理、文件命名、批量录入、邮件处理、日报生成等重复工作
-- 这些工作规则相对明确，但分散在各部门日常操作中，长期占用一线员工时间
-- 缺乏统一工具，往往靠个人 Excel 技巧或临时脚本凑合
+- 流程看似简单，但每天都做，占用大量碎片时间
+- 同类工作由不同员工处理，格式和质量不稳定
 
 **可落地智能体**
 
@@ -300,11 +305,12 @@ Artisan Factory
 - 邮件附件处理智能体
 - 文件归档智能体
 - 数据录入智能体
-- 日报/周报生成智能体
+- 日报 / 周报生成智能体
+- 批量查询与核对智能体
 
 **价值**
 
-把各部门共性的重复劳动标准化、自动化，快速见效，也便于作为智能体落地的首个试点场景。
+先从最容易验收的小流程切入，快速验证智能体价值，再逐步扩展到更复杂的业务场景。
 
 ---
 
@@ -316,106 +322,99 @@ Artisan Factory
 
 | 项目 | 内容 |
 |---|---|
-| **客户类型** | 某国际货代企业（客户名称已匿名处理），业务员需频繁向客户反馈物流状态 |
-| **原业务流程** | 业务员逐票登录船公司/航司网站或第三方平台查询轨迹，手工记录后回复客户；异常往往在客户催问时才发现 |
-| **主要问题** | 机械查询占用大量时间；异常发现滞后；同一客户多次催问增加沟通成本 |
-| **匠厂交付内容** | 运单轨迹查询智能体：按批次自动查询并汇总状态；对超时未更新、状态异常等情形生成提醒清单；配套执行日志与汇总报表 |
-| **人工确认节点** | 异常提醒发送给客户前，由业务员确认内容；不自动对外发送 |
-| **上线后变化** | 机械查询时间明显减少；异常项更早进入待处理列表；业务员回复客户时可直接引用汇总结果 |
-| **适用边界** | 需客户提供可查询的运单号和授权访问方式；部分船公司/渠道查询规则可能需单独适配 |
+| **客户类型** | 某国际货代企业（客户名称已匿名处理），主营海运拼箱与空运出口，业务员每日需向多家客户反馈在途货物状态 |
+| **原业务流程** | 业务员早晨打开 Excel 运单清单，逐票登录船公司网站、航司货况页或第三方轨迹平台查询；将状态手工抄入表格，再通过企业微信或邮件回复客户。遇到船期延误、清关停滞等情况，往往在客户主动催问后才着手核实 |
+| **主要问题** | 单票查询耗时长，批量处理时机械操作占用半天；异常发现滞后，影响客户体验；同一票多次查询结果分散，不便汇总复盘 |
+| **匠厂交付内容** | 运单轨迹查询智能体：导入当日待跟进运单清单，按船公司/渠道规则批量查询并归集状态；对超过设定天数未更新、状态跳变异常、到港未提货等情形生成待处理清单；输出汇总表与执行日志，支持按客户、航线筛选 |
+| **人工确认节点** | 异常提醒对外发送前，由业务员逐条确认表述内容；涉及赔偿、责任认定等事项不自动生成对外口径 |
+| **上线后变化** | 机械查询时间明显减少；异常项更早进入待处理列表；业务员回复客户时可直接引用汇总结果，减少重复登录查询 |
+| **适用边界** | 需客户提供可查询的运单号及各渠道授权访问方式；部分船公司反爬或登录规则变更时需单独维护适配 |
 
 ### 项目案例 2：某货代企业询价整理与报价草稿
 
 | 项目 | 内容 |
 |---|---|
-| **客户类型** | 某货代企业（客户名称已匿名处理），销售团队每日收到大量询价 |
-| **原业务流程** | 销售从微信、邮件、Excel 等渠道复制询价信息，手工核对起运港、目的港、柜型、货量等字段，再查询运价表生成报价 |
-| **主要问题** | 询价信息格式不统一，整理耗时；报价草稿重复劳动多；新人不熟悉渠道和价格结构 |
-| **匠厂交付内容** | 询价整理智能体：从多渠道提取并标准化询价字段；结合客户运价规则生成报价草稿；输出结构化询价台账供销售审核 |
-| **人工确认节点** | 报价发送前必须由销售确认金额和条款；智能体不自动对外报价 |
-| **上线后变化** | 询价整理效率提高；报价草稿生成更快；销售可将更多时间用于客户沟通和议价 |
-| **适用边界** | 需客户提供历史询价样例和运价规则；复杂或非标询价仍需人工判断 |
+| **客户类型** | 某货代企业（客户名称已匿名处理），销售团队同时对接直客与同行，每日询价来自微信截图、邮件正文、Excel 附件等多种形态 |
+| **原业务流程** | 销售将各渠道询价信息复制到统一 Excel，手工补全起运港、目的港、柜型、货量、贸易条款等字段；再翻查内部运价表或向航线同事确认，最后整理成报价邮件发给客户。旺季时销售同时处理十几条询价，容易漏字段或报重报漏 |
+| **主要问题** | 询价来源分散、格式不一，整理占用大量时间；报价草稿重复劳动多；新人不熟悉各航线命名和附加费规则，出错率高 |
+| **匠厂交付内容** | 询价整理智能体：从微信文字、邮件、表格中提取并标准化询价字段，标注缺失项；结合客户运价规则与附加费模板生成报价草稿；输出结构化询价台账，供销售逐条审核后发送 |
+| **人工确认节点** | 报价金额、附加费、有效期等条款发送前必须由销售确认；智能体不自动对外报价，不代替商务谈判 |
+| **上线后变化** | 询价整理效率提高；报价草稿生成更快；销售可将更多时间用于客户沟通和议价，人工整理压力下降 |
+| **适用边界** | 需客户提供历史询价样例、运价表及附加费规则；复杂联运、特种柜、危险品等非标询价仍需人工判断 |
 
 ### 项目案例 3：某企业财务对账表自动整理与差异标记
 
 | 项目 | 内容 |
 |---|---|
-| **客户类型** | 某有跨境及物流业务的企业（客户名称、财务系统名称已脱敏） |
-| **原业务流程** | 财务人员下载各渠道账单，手工整理为统一格式，逐行与内部系统数据核对，标记差异后逐笔追查 |
-| **主要问题** | 账单格式不统一，整理工作量大；月结期间压力大；差异项定位慢，容易遗漏 |
-| **匠厂交付内容** | 对账整理智能体：自动识别并归一化账单格式；按规则比对内部数据，输出差异清单；配套对账模板与执行日志 |
-| **人工确认节点** | 差异项的处理结论、调账和付款动作均由财务人员确认后执行 |
-| **上线后变化** | 对账表整理时间缩短；差异项定位更快；财务人员可集中精力处理有争议的条目 |
-| **适用边界** | 需客户提供历史账单样例和内部对账规则；首次上线建议从 1–2 个渠道试点 |
+| **客户类型** | 某有跨境及物流业务的企业（客户名称、财务系统名称已脱敏），每月需与多家承运商、海外仓、平台方核对运费与服务费 |
+| **原业务流程** | 月结前，财务人员从邮箱下载各渠道 PDF、Excel 账单，按内部模板手工整理字段；再导出业务系统明细，逐行比对单号、金额、币种、计费重量等；发现差异后标注颜色、写备注，逐笔联系业务或供应商核实 |
+| **主要问题** | 账单格式五花八门，整理阶段就占用大量时间；月结窗口短、压力大；差异项散落在多张表里，定位慢、容易遗漏重复计费或漏录 |
+| **匠厂交付内容** | 对账整理智能体：识别并归一化各渠道账单格式，映射到统一对账模板；按预设规则与内部明细比对，输出差异清单（多计、少计、单号不匹配等）；配套对账模板、差异分类规则与执行日志 |
+| **人工确认节点** | 差异项的处理结论、调账申请、付款审批均由财务人员确认后执行；智能体不自动修改财务系统数据 |
+| **上线后变化** | 对账表整理时间缩短；差异项定位更快；财务人员可集中精力处理有争议的条目，人工审核更聚焦 |
+| **适用边界** | 需客户提供历史账单样例和内部对账规则；首次上线建议从 1–2 个渠道试点，规则稳定后再扩展 |
 
 ### 项目案例 4：某制造企业供应商报价比对与采购建议
 
 | 项目 | 内容 |
 |---|---|
-| **客户类型** | 某制造业客户（客户名称已匿名处理），采购部门定期向多家供应商询价 |
-| **原业务流程** | 采购员收集各供应商报价（邮件/Excel/微信），手工填入对比表，逐项核对后提交采购经理审批 |
-| **主要问题** | 报价格式不统一，整理费时；历史报价难追溯；新人不熟悉比价维度和供应商特点 |
-| **匠厂交付内容** | 供应商报价比对智能体：自动提取并标准化报价字段，生成对比表和采购建议草稿；支持按物料、供应商维度归档历史报价 |
-| **人工确认节点** | 最终采购决策和下单由采购经理确认；智能体仅提供整理和建议，不自动下单 |
+| **客户类型** | 某制造业客户（客户名称已匿名处理），原材料品类多，采购部门需定期向多家供应商询价并提交比价审批 |
+| **原业务流程** | 采购员发出询价后，陆续收到供应商邮件、微信文件或纸质扫描件；手工将报价填入对比表，核对单价、起订量、交期、付款方式、是否含运费等维度；整理完成后提交采购经理审批，历史报价多靠个人文件夹保存，检索不便 |
+| **主要问题** | 报价格式不统一，整理费时；比价维度多时容易漏项；历史报价难追溯，新人不熟悉各供应商报价习惯 |
+| **匠厂交付内容** | 供应商报价比对智能体：从邮件、Excel、图片报价单中提取并标准化字段；按物料生成横向对比表，标注最优项与异常报价；输出采购建议草稿，支持按物料、供应商归档历史报价供检索 |
+| **人工确认节点** | 最终供应商选择、合同条款和下单动作由采购经理确认；智能体仅提供整理和建议，不自动下单 |
 | **上线后变化** | 报价比对整理效率提高；采购建议更有据可查；比价规则可沉淀复用，减少对个人经验的依赖 |
-| **适用边界** | 需客户提供报价样例和比价维度；战略采购、非标物料等复杂决策仍需人工判断 |
+| **适用边界** | 需客户提供报价样例和比价维度；战略采购、独家物料、非标规格等复杂决策仍需人工判断 |
 
 ### 项目案例 5：某电商运营团队商品资料整理与 Listing 草稿生成
 
 | 项目 | 内容 |
 |---|---|
-| **客户类型** | 某电商运营团队（客户名称已匿名处理），经营多平台跨境店铺 |
-| **原业务流程** | 运营从供应商资料、竞品页面、内部表格中提取商品信息，手工整理标题、卖点、属性后录入各平台后台 |
-| **主要问题** | 商品资料来源分散，整理重复；多平台格式要求不同，录入耗时；上新节奏快时人工压力大 |
-| **匠厂交付内容** | 商品资料整理智能体与 Listing 草稿生成智能体：从原始资料提取并标准化字段，按平台规则生成标题、详情草稿；输出待审核清单 |
-| **人工确认节点** | 商品上架、价格调整等操作由运营人员审核确认后执行；不自动发布 |
-| **上线后变化** | 商品资料整理效率提高；Listing 草稿生成更快；运营可将更多时间用于选品和投放优化 |
-| **适用边界** | 需客户提供商品资料样例和各平台字段规则；品牌调性和敏感表述需人工把关 |
+| **客户类型** | 某电商运营团队（客户名称已匿名处理），同时经营淘宝、天猫及跨境平台店铺，SKU 更新频繁 |
+| **原业务流程** | 运营从供应商提供的规格表、竞品详情页、内部产品库中提取信息；按各平台要求分别编写标题、卖点、属性、详情图文结构；上新高峰期需反复登录卖家后台录入，并手工维护一份商品资料总表供团队协同 |
+| **主要问题** | 商品资料来源分散，同一 SKU 在多平台重复整理；各平台字段长度、违禁词、类目属性要求不同，录入耗时；人工维护表格易与后台不同步 |
+| **匠厂交付内容** | 商品资料整理智能体：从原始资料提取并标准化 SKU 字段，合并去重；Listing 草稿生成智能体：按淘宝/天猫及跨境平台规则分别生成标题、卖点、属性草稿；输出待审核清单，标注各平台差异项与敏感词提示 |
+| **人工确认节点** | 商品上架、价格调整、促销活动设置等操作由运营人员审核确认后执行；不自动发布，不自动改价 |
+| **上线后变化** | 商品资料整理效率提高；Listing 草稿生成更快；运营可将更多时间用于选品、活动和客户体验优化 |
+| **适用边界** | 需客户提供商品资料样例和各平台字段规则；品牌调性、夸大宣传及平台敏感表述需人工把关 |
 
 ### 项目案例 6：某内容运营团队多平台文章发布自动化
 
 | 项目 | 内容 |
 |---|---|
-| **客户类型** | 某内容运营团队（客户名称已匿名处理），需在多个自媒体平台同步发布内容 |
-| **原业务流程** | 编辑完成稿件后，运营逐平台登录后台，调整格式、上传配图、填写标签，手工记录发布链接和状态 |
-| **主要问题** | 多平台格式要求不同，重复操作多；发布记录分散，难以统一追踪；内容团队大量时间耗在后台操作上 |
-| **匠厂交付内容** | 多平台文章发布智能体：按各平台格式要求自动排版和发布；内容发布记录整理智能体：汇总发布链接、状态和时间；配套发布日志 |
-| **人工确认节点** | 文章发布前由编辑或运营审核确认；敏感内容和高风险账号不自动发布 |
-| **上线后变化** | 重复发布操作减少；发布记录整理更及时；内容团队可将更多时间用于选题和内容质量 |
-| **适用边界** | 需客户提供各平台账号授权和发布规范；部分平台界面变更时需同步维护适配规则 |
+| **客户类型** | 某内容运营团队（客户名称已匿名处理），为企业客户提供公众号、头条号、搜狐号、知乎等多平台内容分发服务 |
+| **原业务流程** | 编辑在 Word 或飞书完成定稿后，运营按各平台要求调整标题字数、段落格式、封面比例和标签；逐平台登录后台上传配图、粘贴正文、设置原创声明；发布后在共享表格中手工记录链接、发布时间和阅读量截图，周报时再汇总 |
+| **主要问题** | 同一篇文章需重复排版发布，操作琐碎；各平台后台界面不同，新人上手慢；发布记录分散，复盘和向客户汇报时需重新整理 |
+| **匠厂交付内容** | 多平台文章发布智能体：按各平台格式要求自动排版并执行发布；内容发布记录整理智能体：汇总各平台链接、发布状态和时间；配套发布日志，支持按客户、账号、日期检索 |
+| **人工确认节点** | 文章发布前由编辑或运营审核确认正文与配图；涉政敏感、客户品牌口径及高风险账号不自动发布 |
+| **上线后变化** | 重复发布操作减少；发布记录整理更及时；内容团队可将更多时间用于选题、改稿和转化跟进 |
+| **适用边界** | 需客户提供各平台账号授权和发布规范；部分平台界面或审核规则变更时需同步维护适配 |
 
 ### 项目案例 7：某企业 HR 简历初筛与面试协调
 
 | 项目 | 内容 |
 |---|---|
-| **客户类型** | 某企业人力资源部门（客户名称已匿名处理），招聘需求量大、岗位类型多 |
-| **原业务流程** | HR 逐份阅读简历，按岗位要求手工筛选；协调面试官与候选人的时间，通过邮件或即时通讯反复沟通 |
-| **主要问题** | 简历初筛耗时，标准难以统一；面试安排沟通成本高；同类制度咨询反复占用 HR 时间 |
-| **匠厂交付内容** | 简历初筛智能体：按岗位 JD 和筛选规则输出初筛结果与推荐理由；面试协调智能体：汇总可用时间并生成协调建议；员工政策问答智能体辅助制度咨询 |
-| **人工确认节点** | 进入面试环节的候选人由 HR 最终确认；面试时间和地点发送前需 HR 审核 |
-| **上线后变化** | 简历初筛效率提高；面试协调沟通次数减少；HR 审核更聚焦，事务性工作压力下降 |
-| **适用边界** | 需客户提供岗位 JD、筛选标准和历史简历样例；最终录用决策仍由 HR 和用人部门做出 |
+| **客户类型** | 某企业人力资源部门（客户名称已匿名处理），业务扩张期同时开放销售、运营、技术等十余类岗位招聘 |
+| **原业务流程** | HR 每日从招聘平台导出简历，逐份阅读并对照 JD 标注是否进入下一轮；确定候选人后，通过邮件或企业微信与用人部门面试官、候选人多方协调面试时间；员工常就请假、报销、制度条款向 HR 重复咨询 |
+| **主要问题** | 简历量大时初筛占用整块工作时间；面试协调来回沟通多，改期频繁；制度类咨询打断 HR 核心招聘工作 |
+| **匠厂交付内容** | 简历初筛智能体：按岗位 JD 和硬性条件输出初筛结果与推荐理由，标注存疑项；面试协调智能体：汇总面试官可用时段，生成协调建议供 HR 确认发送；员工政策问答智能体：基于制度文档回答常见咨询并引用出处 |
+| **人工确认节点** | 进入面试环节的候选人由 HR 最终确认；面试邀请、时间变更通知发送前需 HR 审核；录用决策仍由 HR 与用人部门共同做出 |
+| **上线后变化** | 简历初筛效率提高；面试协调沟通次数减少；重复制度咨询减少，HR 审核更聚焦，事务性工作压力下降 |
+| **适用边界** | 需客户提供岗位 JD、筛选标准和经审核的制度文档；高端岗位、管理岗等需深度评估的候选人仍建议人工通读简历 |
 
 ### 项目案例 8：某企业内部 SOP / ERP 操作知识库助手
 
 | 项目 | 内容 |
 |---|---|
-| **客户类型** | 某制造企业（客户名称、ERP 系统名称已脱敏），员工频繁查询操作流程和制度 |
-| **原业务流程** | 员工遇到操作问题先问老员工或翻找分散的文档；SOP 更新后难以及时同步到一线；新员工上手依赖口头传授 |
-| **主要问题** | 重复咨询多，老员工被打断频繁；文档版本不统一，查找困难；培训成本高、周期长 |
-| **匠厂交付内容** | 企业知识库与问答助手：导入 ERP 操作手册、SOP、制度文件和产品资料；支持自然语言查询并引用原文出处；配套知识更新流程说明 |
-| **人工确认节点** | 知识库内容更新由管理员审核后生效；涉及权限变更、财务操作等敏感问题引导至人工处理 |
-| **上线后变化** | 重复咨询减少；新员工上手更快；制度和产品知识查询更便捷，回答可溯源 |
-| **适用边界** | 需客户提供经审核的文档资料；知识库需随制度变更定期维护，不宜一劳永逸 |
+| **客户类型** | 某制造企业（客户名称、ERP 系统名称已脱敏），仓库、生产、采购等部门员工日常频繁查询系统操作与内部制度 |
+| **原业务流程** | 员工遇到“这个单据怎么录”“退货流程怎么走”等问题，习惯直接问邻座老员工或在各群重复提问；SOP 文档存放在共享盘多个文件夹，版本不一；新员工入职前两周大量时间花在跟岗记笔记上 |
+| **主要问题** | 重复咨询多，老员工频繁被打断；文档查找路径不统一，答非所问时有发生；制度或流程更新后，一线知晓滞后 |
+| **匠厂交付内容** | 企业知识库与问答助手：导入 ERP 操作手册、仓储 SOP、采购制度、产品资料等经审核文档；支持自然语言提问并引用原文段落；配置敏感问题（如权限变更、财务过账）转人工处理规则；提供知识更新与下架流程说明 |
+| **人工确认节点** | 知识库新增或变更内容经管理员审核后生效；涉及金额、权限、合规等事项自动引导至对应负责人，不直接给出操作建议 |
+| **上线后变化** | 重复咨询减少；新员工上手更快；制度、流程和系统操作知识查询更便捷，回答可溯源到原文 |
+| **适用边界** | 需客户提供经审核的文档资料；知识库需随制度与系统变更定期维护，不宜一劳永逸 |
 
-更多项目案例可按行业继续整理为独立案例页，例如：
-
-- 物流与货代项目案例
-- 制造业项目案例
-- 财务与对账项目案例
-- 电商运营项目案例
-- 市场营销自动化项目案例
-- 人力资源智能体项目案例
+更多项目案例请查看：[匠厂 AI 智能体项目案例库](./cases/README.md)
 
 ---
 
@@ -427,7 +426,7 @@ Artisan Factory
 | **是否能操作流程** | 需要人自己操作 | 能操作但理解弱 | 可理解、可执行、可审核 |
 | **适合场景** | 问答、写作 | 固定页面操作 | 跨系统、跨文档、跨流程的业务任务 |
 | **风险控制** | 依赖人工判断 | 脚本异常需维护 | 人工确认 + 日志追溯 + 异常回退 |
-| **价值重点** | 给建议 | 替代点击 | 让智能体参与日常工作 |
+| **价值重点** | 给建议 | 减少重复点击 | 让智能体参与日常工作 |
 
 匠厂不是让 AI 直接盲目操作系统，而是把 **AI 理解能力、Python 技能、OpenClaw 自动化、RPA/API 集成和人工审核** 组合起来，让智能体在可控边界内处理真实工作——能读懂业务、能执行动作、能留痕追溯、关键节点有人把关。
 
@@ -459,6 +458,8 @@ Artisan Factory
 
 试点周期通常为数周，具体取决于流程复杂度和数据准备情况。先跑通、再扩展，降低决策风险。
 
+如果您想判断自己的流程是否适合先做试点，可以查看：[AI 智能体试点启动指南](./quick-start.md)
+
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 ## 8. 我们如何交付
@@ -559,7 +560,7 @@ Artisan Factory
 ### 不适合
 
 - 完全没有流程、没有样例数据可参考
-- 希望 AI 立刻替代所有相关岗位员工
+- 期望智能体无需人工复核即可承担全部岗位工作
 - 不愿意提供测试账号或样例资料
 - 高风险动作不愿设置人工确认节点
 - 期望不维护、不迭代的一次性项目