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# 教育培训 AI 智能体解决方案
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本页面面向院校与培训机构客户，说明匠厂如何围绕**教务行政、学工、科研、行政办公、财务人事**等真实办事流程，开发可落地、可执行、可追溯的 AI 智能体。本方案聚焦**跨系统填报、通知下发、台账登记、审批发起**等行政场景，而非通用在线课堂或 LMS 教学功能。
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## 1. 这个行业常见的问题
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- 开课计划、成绩录入、考场安排等需在 Excel 与教务系统之间反复搬运，期末与排考窗口压力大
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- 学籍变动（转专业、休学、留级）需同步更新学工、财务、宿管等多个系统，容易漏改或不一致
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- 奖助学金、违纪处分、宿舍分配等学工事务依赖辅导员汇总表，再逐条登录学生系统录入
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- 科研申报书格式检查、项目进度催报、成果登记分散在邮件与多个系统，行政老师跟进成本高
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- 收发文、会议纪要、公文签收跟踪在 OA 中步骤多，台账登记靠人工抄写
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- 经费月报、报销申请需从财务系统导出流水再填模板，附件上传与审批发起重复劳动多
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- 教职工入职档案、考勤异常上报等人事行政流程与 OA/人事系统衔接繁琐
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- 各系统界面老旧、无统一 API，大量工作仍是「导出 Excel → 核对 → 登录系统逐条填写」
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## 2. 匠厂可以落地的智能体
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### 教务管理
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**能解决什么问题**
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院系开课申请汇总后需登录教务系统逐条填报；教师提交的成绩 Excel 需逐课程录入；考场安排导出后需按班级/教师拆分通知；学籍变动需跨系统同步。
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**可落地智能体**
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- 总上报开课计划智能体（`aggregate-course-plan`）
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- 批量录入期末成绩智能体（`enter-grades-batch`）
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- 下发考场安排通知智能体（`dispatch-exam-notice`）
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- 跨系统同步学籍变动智能体（`sync-student-data`）
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**典型输出结果**
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开课计划提交状态与未完成项；成绩录入进度与截图留存；考场通知发送记录；学籍同步对照表与异常项。
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### 学工管理
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**能解决什么问题**
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违纪记录、宿舍分配、奖助学金名单需从汇总表登录学生系统逐条录入并发起流程。
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**可落地智能体**
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- 归档违纪记录智能体（`archive-disciplinary-record`）
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- 录入宿舍分配方案智能体（`assign-dormitory`）
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- 录入奖助学金名单智能体（`enter-scholarship-list`）
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**典型输出结果**
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系统录入与审批状态；分配/公示流程进度；导出确认清单。
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### 科研管理
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**能解决什么问题**
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申报书格式需人工检查页数与必填项；项目进度逾期未报需逐一催办；论文专利获奖、职称申报需逐条登录科研/OA 系统填写。
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**可落地智能体**
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- 检查申报书格式智能体（`check-application-format`）
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- 催报项目进度智能体（`remind-project-progress`）
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- 登记科研成果智能体（`register-research-output`）
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- 录入职称申报信息智能体（`enter-title-application`）
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**典型输出结果**
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格式问题清单与修改通知；催报消息发送记录；科研成果与职称申报提交状态。
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### 行政办公
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**能解决什么问题**
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会议纪要需按模板规范化后走 OA 审批；收发文需登记台账并跟踪签收；对外发文需创建流程并催办未签收单位。
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**可落地智能体**
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- 归档会议纪要智能体（`file-meeting-minutes`）
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- 登记收发文台账智能体（`register-document-log`）
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- 发送公文并跟踪签收智能体（`dispatch-official-doc`）
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**典型输出结果**
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规范化纪要草稿与归档路径；当日收发文台账日报；签收状态与催办清单。
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### 财务人事
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**能解决什么问题**
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新员工入职需在 OA/人事系统建档案、走审批；考勤异常需导出识别后生成月度报告；经费月报与报销需填表、传附件、发起流程。
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**可落地智能体**
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- 创建新员工入职档案智能体（`create-onboarding-profile`）
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- 上报考勤异常智能体（`report-attendance-anomaly`）
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- 生成经费执行月报智能体（`generate-budget-report`）
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- 提交报销申请智能体（`submit-reimbursement`）
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**典型输出结果**
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入职档案与审批进度；考勤异常报告草稿；经费月报与报销审批状态；执行日志与截图留存。
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## 3. 推荐优先试点场景
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### 场景 1：批量录入期末成绩
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**为什么适合先做**
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输入（教师 Excel）与输出（教务系统录入状态）清晰；期末窗口痛点集中；可先选若干门课程试点，截图留存便于验收。
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**需要客户提供什么资料**
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成绩 Excel 样例与教务系统字段对应关系；测试账号或授权方式；录入后截图规范。
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**输出什么结果**
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逐课程录入进度；失败/缺字段项清单；截图与执行日志。
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**人工确认点在哪里**
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正式提交成绩前由教务老师或院系教学秘书确认；智能体不擅自修改已审核成绩。
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### 场景 2：下发考场安排通知
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**为什么适合先做**
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规则明确（按班级/教师拆分）；减少期末手工发通知；可与教务导出流程衔接。
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**需要客户提供什么资料**
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考场安排导出样例；通知模板（邮件/OA/企业微信）；收件人规则。
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**输出什么结果**
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按班级/教师拆分的通知草稿或发送记录；未发送成功项清单。
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**人工确认点在哪里**
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通知正文与收件范围发送前由教务或院系确认。
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### 场景 3：总上报开课计划
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**为什么适合先做**
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每学期固定节奏；步骤可清单化；适合作为教务智能体入门项目。
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**需要客户提供什么资料**
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院系开课申请表样例；教务系统开课申请界面流程；汇总确认规则。
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**输出什么结果**
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各院系申请录入状态；汇总待确认项；统一提交记录。
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**人工确认点在哪里**
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最终开课计划提交教务前由教务处确认。
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### 场景 4：提交报销申请
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**为什么适合先做**
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行政与科研人员高频使用；表单字段相对固定；可先只做填表与附件上传，审批仍走原有流程。
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**需要客户提供什么资料**
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报销清单与发票样例；财务系统表单字段说明；审批流程规则。
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**输出什么结果**
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报销单草稿与附件上传状态；缺项提示；发起审批记录。
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**人工确认点在哪里**
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报销单提交与金额认定由申请人及财务审核确认；智能体不自动完成付款。
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## 4. 项目案例
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### 项目案例 1：某院校教务办期末成绩录入与考场通知
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| 项目 | 内容 |
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|---|---|
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| **客户类型** | 某院校教务处（客户名称、教务系统名称已匿名处理），每学期末需处理数百门课程成绩录入与全校考场安排通知 |
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| **原业务流程** | 教务老师接收各院系教师邮件发来的成绩 Excel，逐课程登录教务系统填写并提交，手工截图留存；从教务系统导出考场安排表，按班级拆分后登录 OA 或邮件系统逐批发送通知，并手工记录发送情况 |
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| **主要问题** | 期末窗口短，逐条录入与发通知占用大量时间；Excel 与系统字段不一致时反复沟通；缺少统一执行日志，出问题难以追溯是哪一门课、哪一班未处理 |
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| **匠厂交付内容** | 批量录入期末成绩智能体（`enter-grades-batch`）：读取成绩 Excel，按字段映射逐课程登录教务系统填写、提交并截图留存；下发考场安排通知智能体（`dispatch-exam-notice`）：导出考场表按规则拆分，批量发送通知并记录状态；配套执行日志与待处理清单 |
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| **人工确认节点** | 成绩正式提交与考场通知对外发送前，由教务老师确认；涉及成绩修改、补考等特殊情形不自动处理 |
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| **上线后变化** | 机械录入与通知发送效率提高；未完成项更早进入待处理列表；教务人员可将更多时间用于异常协调与政策解释 |
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| **适用边界** | 需客户提供成绩表样例、教务/OA 授权与字段映射；系统界面或流程变更时需同步维护适配 |
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### 项目案例 2：某院校科研与行政办事跨系统填报
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| 项目 | 内容 |
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|---|---|
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| **客户类型** | 某院校科研处与综合办公室（客户名称已匿名处理），负责项目申报格式初审、成果登记、收发文台账与经费月报等日常行政 |
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| **原业务流程** | 老师提交申报书 Word 后，行政人员手工检查页数与必填项并电话通知修改；论文专利汇总表需逐条登录科研系统登记；每日从 OA 抓取收发文记录填台账；月底从财务系统导出流水填经费月报模板再提交 OA |
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| **主要问题** | 格式检查与逐条登记重复劳动多；项目进度逾期未报需人工查系统再逐个催办；台账与月报依赖复制粘贴，忙时易漏项 |
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| **匠厂交付内容** | 检查申报书格式智能体（`check-application-format`）：自动检查页数/字数/必填项并标注问题；登记科研成果智能体（`register-research-output`）与催报项目进度智能体（`remind-project-progress`）；登记收发文台账智能体（`register-document-log`）与生成经费执行月报智能体（`generate-budget-report`）；配套执行日志 |
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| **人工确认节点** | 格式问题通知、成果登记提交、月报对外报送前由对应行政岗位确认；智能体不擅自修改已归档公文或财务数据 |
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| **上线后变化** | 格式初审与台账整理效率提高；催报与登记进度更可追踪；行政人员审核更聚焦例外与协调事项 |
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| **适用边界** | 需客户提供申报书样例、科研/OA/财务系统授权；涉密项目、特殊审批链路需单独配置规则 |
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## 5. 落地方式
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匠厂采用 **“理解—执行—连接—把关—追溯”** 的方式，让院校行政智能体在可控边界内参与日常工作：
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1. **需求访谈** — 了解教务、学工、科研、行政、财务人事各环节及现有系统（教务、OA、财务、宿管等）使用情况
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2. **流程拆解** — 明确输入（Excel、导出表、Word、发票）、输出（系统录入状态、通知记录、台账）与字段映射
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3. **样例数据确认** — 用真实历史样例验证映射规则、通知模板与截图规范是否可行
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4. **智能体开发** — 按确认方案开发或组合技能，内部测试并保留执行日志
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5. **小范围试运行** — 先选 1 个环节（如单院系成绩录入或单项台账）试用，对照人工结果验收
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6. **培训上线** — 编写操作说明，培训教务/行政人员，明确提交与发送前确认节点
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7. **持续优化** — 根据学期节奏、系统改版、新增表单迭代规则
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## 6. 适合与不适合
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### 适合
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- 重复、高频、规则相对明确的跨系统填报、通知、登记工作
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- 有 Excel 模板、OA 流程、系统导出样例可供字段映射配置
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- 愿意在成绩提交、通知发送、报销审批等关键节点保留人工确认
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- 希望把字段映射、通知模板、台账格式沉淀为可复用能力
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- 愿意从成绩录入、考场通知、单项台账等小场景试点，再逐步扩展
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### 不适合
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- 期望智能体承担完整在线教学（直播授课、在线作业、学习路径等）产品能力
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- 完全没有表单样例、系统账号或流程文档可参考
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- 期望智能体无需人工即可承担全部教务审核与财务审批责任
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- 不愿提供测试样例或系统操作授权
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- 涉密数据、高权限写操作不愿设置人工确认与日志追溯
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## 7. 能力库附录
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以下为匠厂在该方向沉淀的能力库，实际项目会根据客户业务流程重新组合、裁剪或二次开发，并非固定套餐。
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匠厂教育行业技能组，当前包含 **18** 个技能仓库。
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| 技能 slug | 说明 |
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|---|---|
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| `aggregate-course-plan` | 总上报开课计划（收集各院系开课申请表，登录教务系统填写开课申请，汇总确认后统一提交） |
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| `archive-disciplinary-record` | 归档违纪记录（读取违纪记录表，登录学生系统填写处分信息、发起审批并归档） |
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| `assign-dormitory` | 录入宿舍分配方案（根据分配结果表，登录宿舍系统逐一录入学生-床位对应关系，完成后导出确认清单） |
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| `check-application-format` | 检查申报书格式（接收申报书 Word，自动检查页数/字数/必填项完整性，在系统中标注问题并通知老师修改） |
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| `create-onboarding-profile` | 创建新员工入职档案（读取入职信息表，在 OA/人事系统中创建员工档案、发起入职审批流程并发起账号申请） |
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| `dispatch-exam-notice` | 下发考场安排通知（从教务系统导出考场表，按班级/教师拆分，自动登录 OA 或邮件系统批量发送通知） |
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| `dispatch-official-doc` | 发送公文并跟踪签收（读取发文清单，在 OA 创建发文流程、选收文单位、上传正文发送；定期查签收状态并催办未签收单位） |
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| `enter-grades-batch` | 批量录入期末成绩（读取教师提交的成绩 Excel，自动登录教务系统逐课程填写并提交，截图留存） |
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| `enter-scholarship-list` | 录入奖助学金名单（读取辅导员汇总 Excel，登录学生系统批量录入并发起公示流程） |
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| `enter-title-application` | 录入职称申报信息（读取申报人汇总表，登录 OA 逐人创建申报流程、填写信息、上传材料并提交） |
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| `file-meeting-minutes` | 归档会议纪要（接收会议纪要草稿，按模板规范化后登录 OA 发起审批并归档至指定目录） |
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| `generate-budget-report` | 生成经费执行月报（从财务系统导出月度流水，按项目/部门汇总，填写月报模板并提交至 OA 存档） |
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| `register-document-log` | 登记收发文台账（从 OA 抓取当日收发文记录，自动填写台账并生成日报发送给主任） |
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| `register-research-output` | 登记科研成果（读取论文/专利/获奖汇总表，登录科研系统逐条填写登记表单并提交） |
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| `remind-project-progress` | 催报项目进度（定时登录科研系统抓取未提交进度报告的项目，自动生成催报消息发送给负责人） |
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| `report-attendance-anomaly` | 上报考勤异常（从考勤系统导出打卡记录，识别异常后在 OA 生成月度考勤报告并提交审核） |
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| `submit-reimbursement` | 提交报销申请（读取报销清单和发票图片，登录财务系统填写表单、上传附件、发起审批流程） |
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| `sync-student-data` | 跨系统同步学籍变动（从教务系统导出转专业/留级/休学数据，自动同步更新至学工、财务、宿管等多个系统） |
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## 分类
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### 教务管理
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- **aggregate-course-plan** — 总上报开课计划（收集各院系开课申请表，登录教务系统填写开课申请，汇总确认后统一提交）
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- **enter-grades-batch** — 批量录入期末成绩（读取教师提交的成绩 Excel，自动登录教务系统逐课程填写并提交，截图留存）
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- **dispatch-exam-notice** — 下发考场安排通知（从教务系统导出考场表，按班级/教师拆分，自动登录 OA 或邮件系统批量发送通知）
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- **sync-student-data** — 跨系统同步学籍变动（从教务系统导出转专业/留级/休学数据，自动同步更新至学工、财务、宿管等多个系统）
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### 学工管理
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- **archive-disciplinary-record** — 归档违纪记录（读取违纪记录表，登录学生系统填写处分信息、发起审批并归档）
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- **assign-dormitory** — 录入宿舍分配方案（根据分配结果表，登录宿舍系统逐一录入学生-床位对应关系，完成后导出确认清单）
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- **enter-scholarship-list** — 录入奖助学金名单（读取辅导员汇总 Excel，登录学生系统批量录入并发起公示流程）
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### 科研管理
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- **check-application-format** — 检查申报书格式（接收申报书 Word，自动检查页数/字数/必填项完整性，在系统中标注问题并通知老师修改）
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- **remind-project-progress** — 催报项目进度（定时登录科研系统抓取未提交进度报告的项目，自动生成催报消息发送给负责人）
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- **register-research-output** — 登记科研成果（读取论文/专利/获奖汇总表，登录科研系统逐条填写登记表单并提交）
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- **enter-title-application** — 录入职称申报信息（读取申报人汇总表，登录 OA 逐人创建申报流程、填写信息、上传材料并提交）
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### 行政办公
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- **file-meeting-minutes** — 归档会议纪要（接收会议纪要草稿，按模板规范化后登录 OA 发起审批并归档至指定目录）
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- **register-document-log** — 登记收发文台账（从 OA 抓取当日收发文记录，自动填写台账并生成日报发送给主任）
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- **dispatch-official-doc** — 发送公文并跟踪签收（读取发文清单，在 OA 创建发文流程、选收文单位、上传正文发送；定期查签收状态并催办未签收单位）
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### 人事行政
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- **create-onboarding-profile** — 创建新员工入职档案（读取入职信息表，在 OA/人事系统中创建员工档案、发起入职审批流程并发起账号申请）
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- **report-attendance-anomaly** — 上报考勤异常（从考勤系统导出打卡记录，识别异常后在 OA 生成月度考勤报告并提交审核）
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### 财务管理
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- **generate-budget-report** — 生成经费执行月报（从财务系统导出月度流水，按项目/部门汇总，填写月报模板并提交至 OA 存档）
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- **submit-reimbursement** — 提交报销申请（读取报销清单和发票图片，登录财务系统填写表单、上传附件、发起审批流程）
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## 8. 联系我们
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深圳匠厂科技有限公司
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Artisan Factory
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企业 AI 落地专家
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咨询 · 产品 · 实施 · 培训 · 运营
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深圳市宝安区锦驰商务中心 C 座 5 层
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陈德炼 · 18925203701
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